Испанцы больше всех в Европе используют социальные сети для общения с компаниями

Испанские Интернет-пользователи занимают первое место среди европейцев по интенсивности коммуникаций с компаниями посредством социальных сетей.

В настоящее время социальные сети считаются очень мощным инструментом внешних коммуникаций компаний, однако пока далеко ещё не все клиенты пользуются этим каналом связи. Исследование компании “Ipsos”, основанное на опросе двенадцати тысяч респондентов из двадцати четырёх стран, позволило оценить степень использования социальных сетей для этой цели.

В Испании 44% пользователей используют именно социальные ресурсы для связи с компаниями. Средний процент по остальным странам мира, охваченным исследованием, составляет всего лишь 34%, хотя в некоторых государствах, таких, как Индонезия, коммуникации между клиентами и фирмами посредством социальных сетей распространены чрезвычайно широко.

В Европе лидерство по этому показателю прочно удерживает Испания, которая в этом отношении обогнала такие страны, как Германия (18% пользователей, контактирующих с компаниями по социальным сетям), Великобритания (20%), Италия (27%) и Венгрия (32%). 

Ссылки по теме:

В метро Барселоны открыт виртуальный магазин

В Испании примут национальную стратегию использования социальных сетей

“Moving2you” – новая социальная сеть для путешественников

Испания третья страна, где наиболее популярен Твиттер

Geonick - социальная сеть нового поколения

Cоциальная сеть, которая объединяет почти 40.000 человек

Uwhisp – новое приложение для общения в социальных сетях с помощью голоса

ЖН