Испанская Ассоциация по защите прав потребителей и пользователей Facua подала иск против компании Iebolina Tradicional S.L., обвиняя ее в мошенничестве. Суть дела такова: названное предприятие, специализирующееся на предоставлении услуг мобильной связи, организовало массовую рассылку SMS-сообщений с текстом: «Я тебе пишу из whatsapp, ответь, доходят ли до тебя эти сообщения? Вчера тебя добавил в мой список контактов, добавился ли мой логин у тебя?» Ответ предлагалось отправить на пятизначный SMS-номер 25568, при этом скромно умалчивалось, что принадлежит он категории Premium и каждое сообщение стоит в несколько раз больше обычного.
Позднее тем же клиентам рассылалась еще одна записка: «Никак не могу передать тебе мое фото, какой-то сбой по связи». По мысли организаторов этих рассылок, получив второе письмо человек, потративший больше евро, отправляя ответ на первое, должен был с пониманием отнестись к тому, что он потерял «еврик на удовлетворении любопытства, кто же это был» и не заявлять на мошенников, «куда следует». Рассылавшие же заработали на принципе «с миру по нитке – голому рубаха» весьма приличную сумму.
Желающие заявить все-таки нашлись, а в Facua, куда они обратились, нашлись и те, что скрупулезно посчитали, сколько Iebolina Tradicional незаконно заработала.
Ссылки по теме:
На что жаловались испанцы в 2013 году
Испанские потребители вынуждены звонить по дорогому тарифу
Испанские потребители снова жалуются на операторов связи
Почти половина населения Испании – клиенты WhattsApp
ВД
Нужна помощь в Испании? Центр услуг для жизни и бизнеса «Испания по-русски» - это более 100 наименований услуг на родном языке в любом регионе Испании.
{{comment.Author.Name}}
{{comment.PostDate}}