Одна из крупнейших сетей испанских супермаркетов – «Меркадона» расширила свой ассортимент продуктов, не содержащих глютен или клейковину. В список продовольствия, рекомендуемого для лиц, подверженных целиакии (болезни, вызываемой непереносимостью глютена), добавлены еще 50 наименований. Общий каталог подобных пищевых продуктов, предлагаемых «Меркадоной» содержит теперь 850 названий.
Изменение списка явилось результатом большой работы в сфере исследования интересов и потребностей испанского населения. В 2013 году экспертная группа сети получила 750 предложений и запросов от потребителей именно этой группы товаров.
«Постоянная связь с клиентами и вдумчивое изучение их потребностей на основе поступающих предложений и советов от наших клиентов позволяет «Меркадоне» постоянно находиться в числе предприятий-лидеров, ищущих новые возможности удовлетворения покупательского спроса, - отметила директор группы по связям с Ассоциациями потребителей Клара Медина. – Без постоянного контакта с общественностью это было бы просто невозможно».
Поиском пищевых продуктов, доступных для больных целиакией «Меркадона» занялась более десятка лет назад. С тех пор она постоянно расширяет ассортимент этого вида продовольствия. А испанская Федерация ассоциаций больных целиакией (FACE) не так давно удостоила эту сеть супермаркетов своей «Премии предпринимательской инициативы» за «постоянный труд и выдающиеся достижения в этой сфере».
Ссылки по теме:
Меркадона передаст 85 тонн продуктов в Банк продовольствия
Меркадона готовит международную экспансию
В Испании появился туррон без глютена
ВД
Нужна помощь в Испании? Центр услуг для жизни и бизнеса «Испания по-русски» - это более 100 наименований услуг на родном языке в любом регионе Испании.
{{comment.Author.Name}}
{{comment.PostDate}}