Испания по-русски
Объявления
Недвижимость
Экскурсии
Магазин услуг
Видеопродакшн
Реклама на сайте
О компании
Контакты
Вакансии
пн-пт, в России
пн-сб. в Испании
Заказать звонок
Запрос успешно отправлен.
Ваши данные для связи:
Имя
e-mail
Телефон
Тема обращения
Удобное время
Готово

Каждый четвертый испанец недоволен качеством бытовых услуг

Каждый четвертый испанец недоволен качеством бытовых услуг

24,6% испанских семей недовольны сервисом, связанным с подачей и распределением электроэнергии между потребителями, свидетельствуют данные, обнародованные Антимонопольным комитетом страны (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Доставка газа вызывает чувство неудовлетворенности у 16% потребителей, а претензии к сфере коммуникаций имеются у 17,4% пользователей.

Среди причин проявления недовольства главной выступает цена услуги: в случае с электричеством 92,2% опрошенных ставят ее на первое место. Причем 43% населения уверено в том, что компании-дистрибьюторы «прописывают ценообразование в контрактах довольно запутанно, возможно, это делается специально, чтобы ввести в заблуждение пользователей». Качеством работы предприятий, снабжающих квартиры электроэнергией, недовольны 22,5% жителей страны.

Половина клиентуры компаний, предлагающих пользователям широкополосный Интеренет, недовольна качеством предоставляемой связи. Сфера телекоммуникаций среди всех названных выше видов сервиса вызывает наибольшее количество рекламаций потребителей – 15% семей обращались в различные инстанции с жалобами на нее. К электроснабжению предъявляли претензии 7,6% клиентов, к службе поставки натурального газа по трубопроводу  5,6%.

ВД

 

Нужна помощь в Испании? Центр услуг для жизни и бизнеса «Испания по-русски» - это более 100 наименований услуг на родном языке в любом регионе Испании.

+7 495 118 29 99 или +34 932 200 608, info@espanarusa.com

Статья оказалась полезной?
Да
(0)
Ваша критика помогает нам улучшать контент. Напишите, пожалуйста, что не так.
Отправить
Нет
(0)

Комментарии

Комментарий удален
Комментарий не опубликован

{{comment.Author.Name}}

{{comment.PostDate}}

Это обязательное поле

Сообщение об ошибке

Ошибка в тексте

Ваше сообщение будет отправлено автору. Спасибо за участие...