Почему испанские телефонные компании подняли цены?

2016 год в Испании начался со снижения цен на многие услуги, в частности, на электроэнергию и газ. Исключение составила телефония. Три крупнейших оператора объявили о повышении тарифов, которое либо уже произошло (Movistar), либо происходит поэтапно (Orange), либо произойдет в ближайшие месяцы (Vodafone). Схема в целом ясна: повышение качества соответствующих услуг в обмен на прибавку нескольких лишних евро к месячному счету.

Первой свой инвесторский аппетит продемонстрировала Telefonica, объявившая  о росте до трех евро клиентского тарифа «Fusión». Взамен были добавлены дополнительные гигабайты и увеличена скорость оптоволоконных линий.

Это — официальная версия. Хотя повышение также может быть обусловлено удорожанием услуг телеоператора. Спустя несколько дней после появления новости о повышении цен, стало известно, что компания достигла соглашения с «Mediapro» о трансляции оставшихся игр нынешнего сезона Лиги Чемпионов и Ла Лиги, а также игр двух последующих сезонов. Для этого Telefonica осуществила крупные инвестиции, так что было бы странным, если бы это в той или иной форме не отразилось на кошельке потребителя.

Не заставила себя ждать и реакция ассоциации потребителей. FACUA охарактеризовала подобное повышение как «незаконное». В своем заявлении ассоциация выдвинула вопрос о действиях по устранению отрицательного эффекта, призвав компанию вернуть потребителям деньги, полученные вследствие роста тарифов.

Однако из поля зрения FACUA как-то выпали конкуренты компании, руководимой Сесаром Альерта. А ведь Orange понадобился всего месяц для того, чтобы объявить о повышении до трех евро своего тарифа «Canguro». Взамен компания обещала повысить скорость интернета, улучшить мобильную связь и добавить дополнительные минуты в тарифы. Для новых клиентов повышение тарифов официально произошло 1 февраля, тогда как для действующих пользователей будет осуществляться постепенно. У Оrange в последнее время также были крупные инвестиции: достаточно вспомнить приобретение компании Jazztel.

Третий крупный игрок на рынке испанской телефонии — компания Vodafone в ходе последнего Всемирного мобильного конгресса также заявила о повышении цен, хотя не уточнила, в какой мере и на какие услуги.

«Учитывая конкуренцию и наши возможности, будет приемлемым, если и мы скорректируем тарифные планы», — заявил исполнительный директор «Vodafone España» Антонио Коимбра. Компания также объявила о том, что Испания станет первой страной, в которой ее клиенты смогут оплачивать услугу «Vodafone Wallet» через систему Paypal. Кроме того, оператор тоже ведет переговоры с «Mediapro» о собственных трансляциях игр Ла Лиги в будущем сезоне.

Инвестиции, сделанные в последние годы, начинают сказываться на телефонных счетах. Фактически, в 2015 году цены на телефонию в Испании выросли впервые за восемь лет. По данным Национального института статистики, рост составил 0,5%, что ощутимо контрастирует со снижениями на 5,7% в 2014 и на 6,6% в 2013. 

РК