Телефон барселонской мэрии по приему обращений граждан стал бесплатным

Начиная с 1 апреля, телефон с коротким номером 010, по которому жители Барселоны могут обратиться в мэрию по различным вопросам, стал полностью бесплатным. Таким образом, каталонская столица, муниципальные власти которой ежегодно будут терять на этом €425 тысяч и доплачивать за обслуживание еще €200 тысяч, оказалась первым городом автономии, где за подобную услугу со счета абонента не производится списание средств. Данная мера, принятая городским правительством, направлена на то, чтобы сделать более доступным получение всей официальной информации.

Ранее звонок на номер 010 обходился в €0,373 за соединение и €0,089 за каждую минуту с учетом НДС, если он осуществлялся из пределов метропольной зоны Барселоны. Вне этой зоны тариф возрастал до €0,108 за соединение и €0,089, причем набирать уже нужно было номер 807 117 700. В общей сложности за год на номера этой службы, существующей уже 30 лет и за это время получившей распространение по всей Испании, поступало порядка 600 тысяч звонков. В 2015 году звонки в мэрию обошлись горожанам в €1,252 миллиона, из которых на ее счет поступило €425 тысяч.

СА