Критерии, в соответствии с которыми испанским отелям присваиваются «звезды»

По сведениям Испанской конфедерации отелей и туристических апартаментов (CEHAT), в Испании не существует единой системы критериев, в соответствии с которыми присваивается то или иное число «звезд». В каждом автономном сообществе существует свой собственный набор правил и норм, хотя различия между ними нельзя назвать значительными. Одинаковым для всех отелей вне зависимости от их «звездности» является список следующих требований: действующая система противопожарной безопасности, звукоизоляция всех помещений, размещение на стойке администратора прейскуранта с перечислением максимальных цен на все услуги и наличие аналогичного прейскуранта, где указаны цены на дополнительные услуги (телефон, прачечная, гараж и т.д.), в каждом номере.

Отели категории 1* должны располагать одноместными номерами площадью от 7 кв. м и двухместными площадью минимум 12 кв. м с санузлом площадью от 3,5 кв. м, в котором есть ванна или душевая кабина. Кроме того, обязательными условиями являются наличие отопления и лифта. Отличие отелей 2** заключается в площади двухместного номера (14 кв. м), где должен быть телефон; обязательным является возможность хранения ценных вещей в сейфе у администратора.

В трехзвездочных испанских гостиницах минимальная площадь одноместного и двухместного номеров составляет 8 и 15 кв. м соответственно, а санузла – 4 кв. м. Такой отель должен располагать баром, а в местах общего пользования – кондиционерами. При повышении категории до 4**** увеличивается площадь и номеров (9 и 16 кв. м), и санузла (4,5 кв. м), а сейф и кондиционер предусмотрены в самом номере.

Наконец, к «пяти звездам» предъявляются все те же самые требования, что и к четырем, с той лишь разницей, что площадь номеров должна начинаться от 10 и 17 кв. м, а санузла – от 5 кв. м. При этом туристам следует иметь в виду, что отели одной и той же категории в Испании и любой другой стране Евросоюза, не говоря уже о тех, что не входят в его состав, могут существенно отличаться как по набору услуг, так и по их качеству.

СА