Zara вышла в Интернет

Крупнейший в мире производитель одежды, испанская фирма Inditex (торговая марка Zara), начал с этой недели продавать свои товары через Интернет. По прогнозу экспертов отрасли, у компании есть все шансы обогнать своих конкурентов по продажам и в Сети.

Еще не продав ни одного своего изделия через Интернет, Zara стала феноменом для онлайн-продаж - у нее самое большое количество приверженцев в социальной сети Facebook. Однако настоящее испытание в Интернете для марки началось 2 сентября, когда головная компания Inditex открыла свой первый интернет-магазин.

Как прогнозируют эксперты исследовательской компании Sanford C. Bernstein, уже через три года испанская марка производителя одежды из сегмента «скоротечная мода» будет зарабатывать в Сети около 2 млрд. евро. Между тем, в прошлом году выручка компании от обычных продаж через сеть своих магазинов составила 11 млрд евро.

Ближайший конкурент Inditex — американская компания Gap, в прошлом году наторговала в Интернете на 1,12 млрд долларов, что составило 8% всех розничных продаж компании в США.

Zara начала онлайн-продажи на 6 рынках, приносящих сейчас 40% доходов: германском, британском, французском, итальянском, испанском и португальском. В дальнейшем Zara будет распространять свои продажи и на другие рынки, стремясь к «глобальному присутствию».

Стоит отметить, что Inditex, являясь самым крупным мировым продавцом одежды (магазины в 67 странах), явно опаздывает с выходом в Интернет. Это удивительно, если учитывать, что марка известна в том числе и потому, что весьма оперативно реагирует на любые веяния моды.

Долгое время Inditex фокусировалась на росте числа своих невиртуальных магазинов, в течение многих лет открывая по магазину в день. Сейчас в мире работает более 4.700 магазинов Zara.

Впервые компания Inditex решилась попробовать свои силы в Интернете в 2007 году, запустив онлайн-магазин в нескольких европейских странах для своей интерьерной линейки Zara Home. Та же команда запускает теперь новый одежный онлайн-магазин. Inditex не раскрывает сумму инвестиций, которые потребовались для его создания. По словам представителей компании, им пришлось создать четыре дизайнерских студии, которые будут заниматься фотосъемками одежды и размещением изображений на сайте, переоснастить свои логистические центры и нанять людей для call-центров.

Еще до открытия интернет-магазина, в Сети у марки уже имелась огромная армия поклонников: на середину августа у нее было 4,3 млн фанатов на Facebook. Для сравнения: у H&M их 3,2 млн, а у Gap — «только» 600 тысяч.