Мифы и реальность, о которых вам никто не расскажет
Сегодня мы поговорим о непростой реальности начинающих свой бизнес на каталонской земле. За добрых полтора десятка лет активной миграции русскоговорящих предпринимателей в Барселону было совершено столько проб и ошибок, что настал момент передачи бесценного опыта для возможных последователей.
До начала обсуждения рабочих деталей мы не поленимся напомнить, что перед принятием такого судьбоносного решения, как открытие своего дела в Каталонии, стоит десять раз подумать и взвесить свои силы. Вести дела и получать прибыль от любого рода занятий в Барселоне и пригородах удается только при полной и круглосуточной личной занятости владельца в процессе.
Всеми вопросами придется хотя бы какое-то время заниматься вам самим и вашими же руками. Фраза «какое-то время» в восприятии приехавших подзаработать сюда русских дельцов – это «помучиться пару месяцев», а для местного населения чаще всего имеет совершенно другой смысл: «радостный труд до пенсии». Весь бизнес в Каталонии держится на личной силе и авторитете хозяина, даже в очень крупных фирмах.
Миф №1
В первую очередь это неистребимая надежда на молниеносный успех в самом ближайшем будущем. Едва открыв бизнес, бизнесмены свято верят, что всеми их делами в Барселоне уже к концу года займется абстрактный «хороший заместитель», а они отправятся в кругосветное турне на белом теплоходе. Реальность же такова, что только у самых успешных из вновь открытых предприятий в Каталонии стабилизация может произойти через три года. А среднее время, уходящее на отладку бизнеса, здесь занимает до пяти лет. Крепкое здоровье, железные нервы, любимые развлечения и крупные суммы денег – вот то, что придется положить на алтарь становления вашей фирмы в Каталонии.
Миф № 2
«Приобретая готовый бизнес, можно сэкономить на годах становления и не растрачивать попусту здоровье и другие сокровища». Однако прибыльный бизнес никто еще никому не продавал, если не считать сети кошерных ресторанов в Берлине в 1937 году. Покупая уже рабочий проект, вы нагружаете себя еще большими проблемами и затратами по его реабилитации, раскрутке и поддержанию, чем в случае создания дела заново, и процент краха в этом случае по статистике почти в полтора раза выше.
Миф №3
«Главное – начать, а там все само пойдет». Увы, ничто само никуда не ходит, особенно в Барселоне. Следует помнить страшную истину: единственный человек, которому хоть что-то в вашем деле будет нужно, – это вы сам. Абсолютно все вопросы, от подачи годового баланса в налоговую инспекцию до установки ролика под туалетную бумагу, придется решать вам лично.
В Каталонии даже процесс заказа банальных услуг для вечно торопящихся русских бизнесменов порой превращается в проблему. Здесь слишком хорошая погода и неприлично дешевые еда и вино, чтобы люди горели жаждой тяжело трудиться по вашей просьбе. Рассчитывая свои силы и деньги, заранее готовьтесь к самым невероятным для вашего воображения ситуациям.
На старте
Вот порядок ваших действий для старта, менять который пробовали многие, но ничего хорошего не вышло. Для начала занятий бизнесом в Каталонии необходимо:
- иметь четкое представление о том, чем именно вы решили здесь заниматься;
- иметь не менее 150 000 евро наличными или безналичными в вашем полном собственном распоряжении;
- наличие вида на жительство в Испании (permiso de residencia) хотя бы у одного человека в вашей семье/компании;
- владение испанским языком на уровне, когда вы и собеседник легко понимаете друг друга;
- найти помещение для офиса и бизнеса в соответствии с вашими потребностями;
- придумать название вашей фирме – яркое, запоминающееся, благозвучное для всех живущих в Каталонии;
- зарегистрировать фирму и правильно подготовить весь пакет документов с помощью грамотного юриста;
- оформить индивидуальное лицо вашей фирмы и бизнеса в традиционном и привычном для местного населения стиле;
- очень сильно любить свою работу, получать ежеминутное наслаждение от процесса труда и думать сначала о качестве производимого вами продукта/услуги, а только потом о доходе;
- во время работы не обманывать никого, ни при каких обстоятельствах, ни на какие суммы или прочие ценности на территории Каталонии;
- активно поддерживать социальные связи в своей профессиональной сфере и избегать любого рода конфликтов или открытой конкуренции.
При соблюдении пунктов и этапов данного списка вы имеете высокие шансы на успешную адаптацию вас и вашего бизнеса на каталонской земле в ближайшее время. А теперь чуть более подробно об этих пунктах.
Начнем с денег
Это краеугольный камень нарождающегося молодого каталонского предприятия. Не тешьте себя иллюзиями, что вы сможете начать мало-мальски приличное дело без этой суммы. Если денег у вас не хватает, то все сведется к тому, что вы и в Барселоне станете годами трудиться по найму, только чтобы заработать нужную сумму.
Прожиточный минимум для физически полноценной здоровой семьи без детей в Каталонии составляет около 2000 евро в месяц. При этом хотя бы одному из супругов понадобится свободно распоряжаться своими силами и временем в течение рабочей недели для реализации ваших бизнес-планов. Это значит, что большая часть из указанной выше суммы будет потрачена не на вложения в средства будущего производства, а банально на жилье, еду, передвижение в адаптационный период. Если таких денег нет, то вам будет предельно сложно даже встретиться с людьми интересующего вас социального статуса в чужой стране.
Бедность и финансовые затруднения в Каталонии приравниваются к болезни, аномалии, пороку, и любая форма проявления их у человека отпугивает удачливых предпринимателей от общения с потенциальными партнерами. Если вы титаническими усилиями все же разыщете возможных партнеров или клиентов, то ваше совместное турне по ресторанам с взаимной демонстрацией автотранспорта, гардероба, в том числе ботинок все быстро расставит на свои места. Эти люди не привыкли испытывать сомнения и рисковать. Ваша авантюра будет безжалостно раскрыта, а репутация – подмочена.
Здесь исключительно своевременно прозвучит особое предупреждение для молодых русских семей, пребывающих в иллюзии «о золотых горах на Западе»:
Категорически не советуем продавать свою семейную недвижимость на родине с целью приезда в Каталонию в поисках лучшей жизни на средства, вырученные от этой сделки.
Времена, когда финансовая ситуация здесь была «лучше», чем на родине, давно прошли. Чарующая процветанием, лоском и уютом Барселона нередко вводит юных путешественников в эйфорический ступор, деньги растрачиваются в сверкающих магазинах за несколько месяцев, а дальше начинается жизнь «на улице», которая даже в Барселоне покажется неприятной. Напоминаем: открытие бизнеса за рубежом все еще является предельно рискованным мероприятием, особенно в случае ограниченных материальных средств.
Вид на жительство
Для открытия действующей фирмы вам понадобится в штате так называемый администратор. Этот человек и станет лицом вашей фирмы, исполняющим обязанности и несущим ответственность. Ему потребуется вид на жительство в Испании типа «С» вида “Cuenta Propia”. С первого раза получить такой документ – маловероятное и весьма затруднительное дело, так как классический вариант получения вида на жительство россиянами происходит в Каталонии через прием на работу по контракту, фиктивному или реальному. В этом случае будет выдана резиденция типа «С», но не “Cuenta Propia”, а “Cuenta Ajena”, что не позволит вам стать администратором в вашем предприятии. Вы сможете, конечно, в будущем изменить “Cuenta Ajena” на “Cuenta Propia”, но это потребует новых усилий.
Известно, что стать администратором нового предприятия в Каталонии вы можете и без вида на жительство. Это отдельная большая тема для разговора в офисе вашего адвоката. В любом случае в первые месяцы работы в Испании вам придется общаться с ним едва ли не ежедневно.
Миновать сложности в становлении предприятия можно, но тогда немедленно начинают расти расходы и тратиться драгоценное время. Будьте предельно аккуратны в вопросах получения резиденции в Каталонии, действуйте не спеша, не торопите события.
И самое главное! Получить на общих основаниях резиденцию в Испании быстрее, чем за 7–12 месяцев – нереально.
А также – внимание! – при наличии у вас базовых документов для подачи прошения о резиденции услуги адвоката или консультанта не могут стоить дороже 1000 евро. Исключение составляют некоторые сложные ситуации.
Радость труда
Когда резиденция типа «С» и вида “Cuenta Propia” или человек, обладающий ею, уже у вас в руках, то пора подумать, кем же вам предстоит быть в ближайшие десять лет. Выбор советуем делать скорее с осознанием ваших личных предпочтений и склонностей, чем с расчетом на высокую доходность того или иного вида деятельности.
В Каталонии повсеместно процветает культ «своего дела». Все люди здесь либо трудятся по найму за невысокие оклады и чувствуют себя вполне довольными жизнью, либо самостоятельно работают исключительно в том деле, которое им нравится. Это принципиальный момент. Все те, кто станет вашими клиентами, с детства привыкли к людям «на своем месте», работающим с радостью изо дня в день. Замашки шабашника здесь не в моде, такие предприятия в Каталонии не любят, под грузом внутренней дисгармонии они не вынесут трех-пятилетний период становления, распугают клиентуру и разрушатся.
Теперь пришло время начать «любезничать» с местным населением, ходить по городу, смотреть на то, как живут и работают эти люди. В зависимости от того, насколько быстро вы начнете бегло «шпарить» по-испански за обедом со своими новыми партнерами и клиентами, у вас и пойдут дела. Переводчик годится лишь для разовых сделок и предварительных встреч, а взаимопонимания и доверия между вами и вашими клиентами придется достигать без помощи третьих лиц.
Лучшее название вашей фирмы
При выборе названия своей новой фирмы, пожалуйста, избегайте русских слов или смыслов. Пишите по-испански простые и понятные вещи. Если вы открываете магазин обуви, не стоит называть его «Sapojok», тем самым заставляя местное население в припадке религиозного ужаса переходить на другую сторону улицы. Не подойдет и «Хосе Мануэль и Компания», которых уже с 1890 года записано в регистре две с половиной тысячи штук. В вопросе выбора имени для будущей фирмы лучше прислушаться к мнению своего адвоката и специалиста по местному маркетингу. Уверяем, это окупится сторицей. Ведь каждый раз, когда кто-то в Барселоне будет вам за что-то платить, правильное выбранное имя будет красоваться прямо у него перед глазами на фактуре, чеке или даже визитной карточке именно в момент совершения платежа.
Уставной капитал
Когда имя выбрано, вы его написали в трех разных вариантах на белоснежном бланке вашего адвоката и послали по почте, а через пару месяцев из столицы Испании пришел утвердительный ответ, то настало время подумать о минимальном уставном капитале. В Каталонии можно зарегистрировать фирму как общество закрытого типа только с капиталом не менее 3100 евро. Хорошая новость в том, что эти деньги по окончании регистрации фирмы вы можете спокойно забрать со счета. Однако более грамотным решением было бы их там оставить: когда адвокаты увидят, что в банке есть хотя бы эта сумма, то работать будут чуточку лучше. Открытие фирмы вам обойдется примерно в 2000 евро единовременным взносом, а ее последующее законопослушное содержание при условии отсутствия официальной прибыли – около 10 000 евро в год.
Налоги
Налоги как таковые в Каталонии выше, чем в Испании в целом, но толковый бухгалтер сможет изрядно облегчить для вас это бремя. А налоговая полиция вряд ли станет гоняться именно за вами в ближайшей пятилетке. Разве что вы пересечете красную линию общего белого оборота в миллион евро в месяц, не заплатив при этом государству ни цента. Очень большое значение в Каталонии имеют расходы и правильно оформленные расходные документы. Лучшее, что можно сделать для своего бизнеса, это приобретать все и вся на имя вашего предприятия, включая ежедневные обеды и ужины. Если всем будет ясно, что вы тратите свои заработки там же, где их получаете, – это всегда еще один хороший повод для фискальных органов не беспокоить вас лишний раз.
Офис в правильном месте
Во избежание путаницы не пользуйтесь временными почтовыми адресами для ведения дел. Надо с самого начала покупать или брать в аренду хороший офис.
Если вы сами не разбираетесь в светских устоях Барселоны, то потратьте мизерные деньги на консультацию, попросите помочь знающего человека объяснить, где именно вам нужно «правильно» открыться. В Барселоне есть негласное деление на бизнес-зоны. Нахождение в правильном месте в правильное время станет решающим в большинстве случаев. В Каталонии любят классические решения: оптовая торговля сырьевыми ресурсами ведется в определенном районе города по своим принципам, так же как в другом квартале и по иным законам идет работа с ценными бумагами.
Аренда офиса площадью 100 квадратных метров в престижном районе обойдется вам примерно в 12–25 евро за квадратный метр в месяц в зависимости от состояния интерьера. При подписании контракта на аренду приготовьтесь к выплате солидного гарантийного депозита, способного достичь размеров арендной платы за год вперед.
Если вы покупаете офис в собственность, дело чуть проще. Офис в хорошем месте в центре Барселоны около 100 метров площадью без необходимости ремонта обойдется вам примерно в 400 000 евро. Но незамедлительная покупка помещения – не всегда верное решение. Начиная новый бизнес, правильнее было бы свести к минимуму капитальные вложения. Не исключено, что позже вам придется менять место на более соответствующее вашему делу.
В любом случае перед открытием фирмы уже необходимо иметь четкий постоянный юридический адрес. Без него пускаться в бумажные волокиты вдвойне опасно. Нередки случаи, когда ценнейшая документация безвозвратно утрачивалась лишь по вине нерадивых почтальонов или невнимательности новых жильцов, занявших ваш старый офис. При регистрации юридического имени и открытии фирмы ваш адрес будет заноситься во множество регистров по всей Испании.
Стиль и веб-сайт
И вот – свершилось! После долгих месяцев напряженных бюрократических тяжб все документальные нюансы разрешены. Вы – новоиспеченное частное предприятие с огромным коммерческим будущим. Теперь предприятию необходимо придать достойный внешний вид. Рекомендуем потратиться на разработку оригинального фирменного стиля у опытного дизайнера. Он, несомненно, знает лучше, как сделать ваш имидж понятным и привычным для местного рынка, нежели какой-то малообеспеченный юный гений информатики.
Каталонский бизнес немолод и достаточно искушен в деловой атрибутике, поэтому при выборе долгосрочных партнеров руководители крупных фирм нередко обращают внимание на все «мелочи». Принцип их мышления прост: чем больше владелец вкладывает внимания и денег в свой бизнес, тем серьезнее его отношение к делу, а значит, надежнее иметь с ним связи.
В таких вопросах будет иметь значение каждая деталь. Следует с тщательностью продумывать как полный комплект документации, так и свой веб-сайт на нескольких языках и даже интерьер вашего офиса.
По нашим подсчетам разработка подобного фирменного стиля обойдется для такого офиса в сумму от 3000 до 7000 евро, в зависимости от сложности проекта и замысла заказчика.
Персональная веб-страница для фирмы в Барселоне может стоить от 2000 евро и выше, в зависимости от сложности и количества необходимых для корректной работы проекта компонентов, а ее хостинг и обслуживание обойдутся примерно в полторы тысячи евро в год. С 2009 года в Испании число пользователей интернета можно назвать близким к числу народонаселения, поэтому без хорошего сайта в Испании считайте, что для потребителей вас просто не существует как предприятия.
Выделенная линия в Барселоне в 10 Мбит вам обойдется всего в 80 евро в месяц, и это с нелимитированным трафиком данных. Порой связь у каталонцев все же прихрамывает, но в последнее время это случается все реже и реже. Имеет смысл предупредить будущих пользователей об особенностях подключения к интернету в старых кварталах прибрежных и горных городов Испании. Что бы и кто бы ни рассказывал вам про своего «хорошего» провайдера, всегда ищите своего «идеального» сами и не бойтесь менять, ведь в каждом квартале качество услуг операторов неодинаково.
Обустройство офиса
За реализацию индивидуального интерьера в Барселоне с вас могут запросить круглую сумму. Приличный маляр попросит пять-семь евро за покраску каждого квадратного метра стены обычной белой краской, и это не считая затрат на материал. А любые работы по переносу перегородок или прорубанию окон в потолке пусть лучше вам снятся в ночных кошмарах. Стоимость хорошего ремонта в Барселоне не ниже, чем в Москве, а делать его будут в пять раз дольше.
Подходящий стол для встреч, рассчитанный на работу шести человек, будет стоить от 2000 до 7000 евро. В продаже много импортной мебели известных дизайнеров из Италии, Франции и Германии по цене выше отечественной. Обычно в Барселоне в магазинах мебели располагается выставочная композиция, поэтому получить свой заказ вы сможете только через несколько месяцев.
Для фирм со скромным бюджетом есть варианты попроще. В районе Барселоны под названием «Глориас» работает огромное количество складов мебели, бывшей в употреблении. Это многоэтажные пыльные ангары с горами столов, стульев и шкафов всех видов и эпох, где экономные предприниматели смогут разыскать милые рабочие уголки, списанные из банков, государственных учреждений или обанкротившихся фирм. Их цена на порядок или два ниже магазинной, в пределах от 80 до 350 евро. Но экономить таким образом следует на столах подчиненных, а вот обстановку для кабинета директора купите новую.
С компьютерами и оргтехникой в Барселоне все примерно так же, как и в России. Лишь цены на профессиональные линейки окажутся на 30–35% выше. Объяснение простое: в России чаще покупают «крутые» компьютеры и принтеры, везут их в страну в большем количестве, и цена на них сразу падает. В Каталонии пока мало людей, действительно хорошо разбирающихся в технике, поэтому магазины завалены базовым ширпотребом.
В поисках сотрудников
Вопрос найма сотрудников в Каталонии коснется вас, как только вы решите, что телефон звонит чуть чаще, чем вы успеваете отвечать. Не удивляйтесь, когда вы видите в магазине или мастерской людей преклонного возраста, самостоятельно принимающих клиентов. Найти в Каталонии секретаря, которому можно доверить деньги и доход, а также прием людей, их приносящих, здесь потрясающе сложно. Выход один-единственный – брать, смотреть, выгонять, брать снова и так пока не повезет. Других вариантов еще не придумали. И высокая зарплата, которую вы можете пообещать особо усердным, к сожалению, мало что изменит. Ох, потемки каталонской души!
Сохраняйте бдительность
Будьте осторожны со случайными знакомыми, не афишируйте перед менее удачливыми соседями по кварталу ваши достижения в бизнесе или широкие планы, как и свое чересчур хорошее настроение. В Испании, как и в любой стране мира, хватает мерзких завистников из числа «добрых» людей, которые обожают писать доносы. Законодательство Испании так устроено, что роль подобных информаторов в процессе получения денег в бюджет растет здесь с каждым годом, как и количество бюрократических лазеек для разного рода инспекторов, что могут пытаться прорваться на территорию вашего офиса, мастерской или склада.
Но основные беды к вам могут притянуть не кляузники, а ваши ленивые и озлобленные работники, которые не выполняют свои прямые обязанности, постоянно недовольны зарплатой, а когда вы их увольняете, бегут в суд заявлять на вас по всем возможным статьям.
Неприятно вспоминать об этом, но испанское государство еще в 1990-х годах так расставило приоритеты в глобальной схеме отношений «работодатель/работник», что владелец бизнеса теперь всегда неправ. Это был продуманный и по-злодейски гениальный шаг правительства, в результате которого все бремя обеспечения тунеядцев в испанском обществе переложили на частный бизнес. Вместо того чтобы платить многоликим нахлебникам пособие по безработице из государственной казны, испанские клерки придумали десятки различных «зацепок» в законах, с помощью которых любой лентяй, будучи даже справедливо уволенным, легко подает заявление на работодателя и получает с него космические суммы. А суды лишь делают вид, что рассматривают такие иски. На подобных процессах все определено изначально. Государство экономит на социальной поддержке, помогая не умереть с голоду лентяям за счет денег из кармана частных предпринимателей.
Если вы набрали коллектив из случайных людей, не глядя подписали с ними рабочие контракты или, что еще хуже, решили поработать первое время на «честном слове», – берегитесь. Многие из «сотрудников» лелеют единственную заветную цель – увольнение по желанию работодателя. Ведь именно тогда вас можно «выставить по полной программе», обвинив во всех смертных грехах как подпольного эксплуататора, работорговца, сексуального маньяка, нациста или домашнего насильника. Все эти обвинения в 99,9% будут мерзавцами «высосаны из пальца», но судья за десять минут «поверит» мнимым жертвам и выпишет вам штраф на несколько тысяч евро. И это в лучшем случае! За некоторые подобные «провинности» хозяина могут попытаться даже посадить в тюрьму.
Именно угрозой заключения и будут пробовать шантажировать вас бывшие работники в надежде, что вы испугаетесь и выплатите им щедрые отступные еще до суда. Единственная защита от кошмара – это тщательный, терпеливый и беспристрастный поиск добросовестных, трудолюбивых работников со здоровыми моральными принципами. Учитывая, что в Испанию со всего света едет огромное количество проходимцев всех мастей, шансы найти нормальных подчиненных невысоки, а единожды сформированный из них коллектив дороже золота и бриллиантов.
Любовь и честность
А теперь поговорим о любви к своей работе. Незатейливая тайна каталонского бизнеса в том, что здесь хорошо работают, чтобы хорошо жить. И весь процесс реализации этой идеи, с утра до вечера, вызывает у каталонцев почти единый позитивный импульс. Если начать здесь делать по-другому, то можно их попросту напугать. Они решат, что вы живете так же плохо, как и работаете. А это для вас прямая дорожка в их «черный список».
Точно такая же ситуация с обманами и подлогами. Если вы кому-то официально не заплатили или что-то недодали, вас долго и назойливо будут переспрашивать об этом, пытаясь убедиться в том, что это не ошибка. Когда же все поймут, что был преднамеренный обман, то держитесь! Отбирать у вас ничего не будут. Только каким-то магическим образом весь город узнает, что с вами лучше не иметь дел. Это особенная отличительная черта каталонцев. На уровне даже небольших фирм шулерство здесь предельно позорно, и трудно представить объемы аферы, способной покрыть последующий ущерб от утраченного доверия.
И наконец, напомним: ничто так не сблизит вас с вашими каталонскими партнерами, как хорошо проведенное время вместе! Приглашайте своих новых знакомых по бизнесу пообедать, расспрашивайте их о ничего не значащих мелочах, рассказывайте о том, как у вас все хорошо продвигается, но только, пожалуйста, избегая конкретных сумм и имен. Чаще бывайте на вечеринках, презентациях, инаугурациях и в прочей ночной толчее, коих в Барселоне проходят десятки на неделе. Там нередко удается познакомиться со знаменитостями и политиками, мило побеседовав с ними за бокалом игристого вина. Больше жизни, меньше хмурых лиц – и удача вас не оставит!
Центр услуг в Испании
Центр услуг «Испания по-русски» – это полный комплекс профессиональных услуг в сфере открытия или покупки готового бизнеса в Испании. Исследования рынка, получение лицензий, регистрация юр.лица, аудит.
{{comment.Author.Name}}
{{comment.PostDate}}