Домашний интернет и телефонная линия в Испании

Как подключить домашний интернет и телефонную линию в Испании? Этот вопрос задают себе все, кто приобрел недвижимость или снял в долгосрочную аренду дом или квартиру в Испании. Сегодня уже трудно представить себе нашу жизнь без доступа в интернет и телефона. Для многих интернет стал возможностью работать, находясь дома. Именно так многие наши соотечественники могут проживать в Испании, продолжая работать в России или  другой стране.

В Испании существуют несколько компаний-провайдеров интернета и телефонной линии. Однако, их не так много, поэтому из-за фактического отсутствия конкуренции интернет в Испании является одним из самых дорогих в Европе.

В отличие от России в Испании нельзя приобрести интернет у одного провайдера и домашнюю телефонную линию у другого. Можно приобрести только телефонную линию, но отдельно интернет без телефона нельзя. Только некоторые местные интернет-провайдеры предоставляют такую возможность. Многие испанцы покупают мобильный телефон, домашнюю телефонную линию и интернет у одного провайдера. Как правило, это дешевле, т.к. компании в таких случаях предоставляют скидки.

Как подключить интернет и домашний телефон в Испании

Главным условием для подключения интернета и домашней телефонной линии в Испании является наличие вида на жительство в Испании. Вторым обязательным условием является наличие счета в одном из испанских банков, с которого провайдер автоматически списывает ежемесячную плату. Договор с провайдером может быть заключен в офисе компании, по телефону или даже по интернету. Все зависит от компании.

Ряд компаний оформляют контракт на подключение интернета и домашнего телефона при наличии НИЕ и загранпаспорта. В первую очередь, это компания Orange, а также компания Movistar (ниже вы найдете описание компании). Лучше обращаться непосредственно в офисы компании, т.к. при подключении по телефону могут возникнуть проблемы и недопонимание.

Если вы приобрели недвижимость в Испании и пока не собираетесь получать ВНЖ, то единственным способом подключить интернет дома является покупка интернет-флешек «prepago». В таком случае вы заранее оплачиваете определенную сумму, за которую имеете право скачать определенное количество информации. Конечно, скорость такого интернета значительно ниже, но его достаточно для прочтения электронной почты или разговоров по Skype.

При подключении интернета и домашней телефонной линии в Испании мы рекомендуем интересоваться акциями и скидками. Особенно при продлении контракта. Иногда только после того, как клиент говорит, что уходит к другому провайдеру, ему начинают предлагать более выгодные условия. Стоит иметь в виду, что если вы все-таки решили перейти и уже заключили договор с новым провайдером, у вас есть пара дней, чтобы отменить заключенное соглашение. Однако в этом случае новый провайдер может наложить штрафные санкции за отказ от уже заключенного соглашения.

Почти всегда договоры имеют обязательный срок действия – минимум 12 месяцев. Если вы захотите поменять провайдера раньше, то штрафные санкции неминуемы. Если вы также приобретаете мобильный телефон, то обязательный срок действия договора может быть увеличен до 18 месяцев. Внимание! Эти 18 месяцев могут начать отсчитываться с момента покупки сим-карты, а не заключения первоначального договора о подключении интернета. Всегда уточняйте все условия заранее.

Если вы подключаете интернет и телефон по акции и вам предоставляется скидка, то обязательно устанавливается минимальный обязательный срок действия договора.

Компании на рынке интернет услуг в Испании

Movistar

Movistar является коммерческой маркой испанской многонациональной компании Telefonica, которая работает в Испании и Латинской Америке. В Испании под маркой Movistar функционируют две компании: «Telefonica Moviles España, SAU» (мобильные телефоны) и «Telefonica de España, SA»  (домашний телефон и интернет). Юридически это две разные компании, но для клиентов речь идет о марке Movistar. До мая 2010 года, торговая марка Movistar использовалась только для мобильных телефонов. Домашняя телефонная линия и интернет устанавливались под маркой  Telefónica. С 2010 года Movistar  стал единым брендом компании.

Telefonica была первой компанией, предлагающей домашний интернет в Испании. Довольно долгое время данная компания была фактически монополией на испанском рынке. Такое положение противоречило европейскому законодательству в области развития конкуренции и противодействия монополиям. Поэтому компанию обязали предоставлять свои кабельные интернет-  и телефонные линии другим компаниям (в аренду за установленную государством цену). Таким образом, создается видимость наличия конкуренции на рынке интернета в Испании, хотя фактически она почти отсутствует.

Vodafone

Vodafone – один из крупнейших провайдеров интернета и телефона в Европе. Это английская компания занимает второе место по количеству клиентов в Испании.

Отделение Vodafone в Испании является одним из четырех основных дочерних компаний группы Vodafone. На европейском рынке Vodafone является лидером, в Испании занимает второе место после Movistar. В 2007 году Vodafone приобрел Tele2 España и, таким образом, стал предлагать комплексные услуги в области телекоммуникаций (мобильная связь, домашняя телефония и интернет). В апреле 2014 года Vodafone приобрел  компанию-провайдера Ono за 7.200 млн евро. Сделка прошла обязательное одобрение Европейской Комиссии.

Orange

Orange – оператор фиксированной и мобильной телефонии в Испании, дочерняя компания французской многонациональной телекоммуникационной компании Orange SA. Марка Orange появилась в 2006 году, после объединения всех брендов в Orange, а также присоединения оператора фиксированной телефонии и интернета "Wanadoo" (ранее "Uni2") и оператора мобильной связи Amena.

Jazztel

Jazztel является холдинговой компанией телекоммуникационного сектора. Несмотря на то, что штаб-квартира находится в Англии, компания работает только на испанском рынке. Компания пользуется большой популярностью, т.к. предлагает интернет и телефонные линии по более низким ценам, нежели Movistar и Vodafone.

В настоящее время ведутся активные переговоры по поводу объединения Orange и Jazztel. Однако сделка должна быть одобрена Европейской Комиссией. Если будет получено одобрение, то на испанском рынке останутся всего 3 крупные компании. Конкуренцию им будут составлять лишь локальные провайдеры, которые не предоставляют свои услуги на территории всей Испании, а работают только в рамках конкретной территории. Так, например, компания Adamo в Барселоне, которая предлагает самый быстрый интернет в Испании, но действует пока только в рамках Барселоны и то не во всех районах.

Ниже представлен график разделения рынка широкополосного интернета в Испании до слияния Orange и Jazztel, Ono и Vodafone и после.

Цены на домашний интернет в Испании

Ниже указана сравнительная таблица предложений основных интернет-провайдеров в Испании.

(*) Бесплатная установка состоит в подключении оборудования через кабель  Ethernet длиной 1,5 м, ведущий к рутеру. Если необходм кабель длинее, то за каждый новый комплект оборудования 12,10€ (НДС включено).

(**) 500 в течение недели и 50 в выходные.

(***) Максимальная продолжительность звонка.

(****)1.000 минут/месяц (Пн-Пт 20.00-8.00 и выхоодные 24 часа). Абонемент Bono nacional 24h fijo-móvil за 1 €/месяц, что включает 1.000 минут/месяц с домашнего телефона на испанские мобильные 24 часа.

(*****) Включает 2 мобильных номера.

Если вы не хотите самостоятельно искать лучшие предложения на рынке интернет-услуг в Испании, то можете заказать установку интернета через нашу компанию.

Специалисты нашего Центра услуг для бизнеса и жизни в Испании «Испания по-русски» порекомендуют вам оптимальный тариф. На русском языке ознакомят со всеми условиями контракта, а также оперативно оформят подключение удаленно. Вам не придется стоять в очередях для оформления заказа.

Стоимость услуги составляет 150 евро.