Bicing и Bicing eléctrico: шеринг велосипедов и электровелосипедов в Барселоне

В последние годы мегаполисы Европы стали уделять большое внимание развитию использования экологичных способов передвижения в городском пространстве, таких как поездки на велосипедах. Один из вариантов популяризации такого вида транспорта – велошеринг. Не является исключением и Барселона, предлагающая своим жителям и гостям сервисы Bicing и Bicing eléctrico.

Что такое Bicing и Bicing eléctrico?

Bicing – это простой, практичный и экологичный способ передвижения по Барселоне, основанный на совместном использовании велосипедов. Существует также Bicing eléctrico, или шеринг электровелосипедов, работающий по тому же принципу.

Как воспользоваться сервисом?

Чтобы получить доступ к этим сервисам, необходимо получить специальную карточку, которая запрашивается онлайн или в офисе и доставляется на указанный вами адрес. После активации карты вы можете пользоваться сервисом.

При покупке карты вы оплачиваете годовой доступ к сервису. При этом первые 30 минут каждой поездки предоставляются бесплатно (в случае с Bicing), а за остальное время взимается плата (см. Тарифы). Максимальное время одной поездки составляет два часа.

Внимание! Bicing и Bicing eléctrico – это не способ проведения досуга, а именно вид городского транспорта, позволяющий добраться из одной точки Барселоны в другую.

Как оформить карту?

Чтобы заказать карту онлайн, необходимо зайти на эту страницу, заполнить формуляр (необходимы данные DNI или NIE), внимательно прочитать условия использования сервиса, подтвердить запрос, завершив таким образом процесс приобретения карты.

В течение 10 дней вы получите карту и всю сопутствующую информацию на указанный вами адрес. Если по прошествии этого времени вы ничего не получили, следует позвонить по бесплатному номеру +34 900 315 531 и уточнить правильность адреса.

После получения карты ее необходимо активировать в своем личном кабинете на сайте www.bicing.cat. Готово! Вы можете пользоваться сервисом велошеринга.

Карта имеет срок действия один год (отсчитывается с момента активации).

Карточку можно оформить в офисе компании (Oficina de Atención al Abonado) по адресу Plaza Carles Pi y Sunyer, 8-10, Барселона.

Часы работы офиса: с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30.

Время работы Bicing и Bicing eléctrico

Сервис функционирует круглый год по следующему расписанию:

• С понедельника по четверг круглосуточно, за исключением периода с 2.00 до 5.00 утра (в эти часы велосипеды можно только вернуть).
• Пятница: круглосуточно, за исключением периода с 3.00 до 5.00 утра (в эти часы велосипеды можно только вернуть).
• Выходные и праздники: круглосуточно.

Телефоны помощи

Для получения информации и консультаций: +34 902 315 531/937 078 900 (с понедельника по пятницу, с 7.00 до 22.00).

В случае инцидентов: +34 900 315 531 (расписание работы сервиса).

Условия использования сервиса

Сервисом могут пользоваться лица от 16 лет. Клиенты, чей возраст равен 16–17 годам, для оформления карты должны прийти в Oficina de Atención al Abonado с родителями или опекунами. При этом необходимо представить:

• оригинал или копию DNI или NIE как несовершеннолетнего, так и его родителей или опекунов;
• оригинал или копию Семейной книги (Libro de familia) или свидетельство о рождении (partida de nacimiento);
• банковскую карту с возможностью осуществлять покупки онлайн.

Тарифы на велошеринг

• Годовой доступ к сервису: €47,16.
• Первые 30 минут каждого пользования велосипедом – бесплатные. 
• Стоимость 30 мин равна €0,74; при этом максимальный период использования равен двум часам.
• В случае использования велосипеда более двух часов налагается штраф в размере €4,49 в час.
• Стоимость новой карточки составляет €4,45.
• Если велосипед не возвращается на станцию в течение 24 часов, с владельца карты взимается €150. В случае потери велосипеда клиент должен возместить его стоимость.

Тарифы на шеринг электровелосипедов

• Годовой доступ к сервису: €14,00.
• Первые 30 минут каждого пользования электровелосипедом: €0,45.

Остальное время оплачивается следующим образом:

• Стоимость 30 мин при пользовании: €0,80. При этом максимальный период использования равен двум часам.

• В случае использования электровелосипеда более двух часов налагается штраф в размере €5 в час.

• Стоимость новой карточки составляет €4,45.

• Если электровелосипед не возвращается на станцию в течение 24 часов, с владельца карты взимается €250. В случае потери электровелосипеда клиент должен возместить его стоимость.

Как взять велосипед?

Подойдя к стоянке велосипедов, необходимо приблизить карточку к считывающему устройству и следовать указаниям на экране. Система сообщит вам номер велосипеда, который вам можно взять. У вас есть три минуты на проверку его состояния. Если вы обнаружите, что с велосипедом что-то не так, вы можете его вернуть и взять другой.

При возникновении каких-либо проблем вы можете позвонить по бесплатному телефону +34 900 315 531.

В этом видео показано, как взять велосипед.

Возврат велосипеда на станцию

После использования велосипед в обязательном порядке возвращается на ближайшую станцию. Никогда нельзя оставлять его на улице. Поставьте велосипед на свободное место и пристегните его. Убедитесь, что он надежно зафиксирован. Поднесите свою карту к считывающему устройству, чтобы подтвердить возврат велосипеда. Если все прошло хорошо, на экране вы увидите надпись «bicicleta devuelta correctamente». Если это сообщение не появилось, значит, что-то пошло не так, и следует позвонить по номеру +34 900 315 531, чтобы разобраться в ситуации.

Через 10 минут после возврата велосипеда вы можете взять другой, если в этом есть необходимость.

Через 15 минут после возвращения велосипеда вы получаете в электронном виде счет за использованное время, если ваша поездка длилась более 30 минут.

В этом видео показано, как вернуть велосипед.

Электровелосипеды

В таких велосипедах используется электромотор, помогающий крутить педали. Вот здесь можно найти инструкцию пользования этим видом транспорта. Процесс использования Bicing eléctrico такой же, как и в случае с Bicing.

Сервис Bicing eléctrico доступен на 46 станциях, 41 из которых находится вблизи парковок.