Поездка на такси в Мадриде: тарифы и правила

Для передвижения внутри городов Испании путешественники часто выбирают общественный транспорт: это отличная возможность сэкономить, пообщаться с местными жителями, понаблюдать за их привычками и попрактиковать язык. Однако иногда случается, что мы возвращаемся домой или в отель в ночное время, опаздываем на встречу или путешествуем с тяжелыми чемоданами. В таких случаях на помощь приходят службы такси, которые работают круглосуточно и готовы доставить клиентов в любую точку города. Такси в Испании не является дешевым видом транспорта, зато радует клиентов комфортом и пунктуальностью. Сегодня мы расскажем о такси в Мадриде, его особенностях и ценах на поездки.

Таксопарк столицы Испании

Такси в Мадриде – это автомобили белого цвета с красной диагональной полосой и изображением герба города на передней двери. На крыше автомобилей установлено электронное табло, и когда оно горит зеленым цветом, можно считать такси свободным. На улицах города располагаются специальные стоянки такси, которые можно узнать по синему знаку и букве Т. В аэропорту, около железнодорожных вокзалов и автобусных станций также существуют удобные остановки. Если рядом с вами по улице проезжает свободное такси, достаточно поднять руку, чтобы его остановить. Городское официальное такси можно вызвать и по телефону, а современные технологии могут ускорить этот процесс посредством мобильных приложений . Официальный таксопарк Мадрида насчитывает более 15 600 автомобилей, и поэтому не составляет труда встретить свободную машину на главных улицах города.

Требования к автопарку и водителям

Для осуществления деятельности водителя такси требуется получение муниципального разрешения, которое выдают после сдачи специальных экзаменов. Мэрия Мадрида утверждает список моделей автомобилей, которые могут быть включены в автопарк службы такси. Каждый автомобиль оборудован навигатором, детским креслом, кондиционером, электронным табло на крыше и терминалом для оплаты дебетовой или кредитной картой.

Расценки на пользование такси в Мадриде

Оплата чаще всего производятся наличными, при этом таксисты обязаны иметь разменные деньги в достаточном количестве, чтобы обеспечить клиенту точную сдачу с суммы от 20 евро. С 2016 года в такси можно расплачиваться банковскими картами. Сумма, подлежащая оплате, – это цифры, появляющиеся в таксометре в конце поездки. При выборе специальных маршрутов к этой сумме добавляются дорожные сборы, о чем заранее должен быть информирован клиент.

Тариф 1 действует с понедельника по пятницу с 07:00 до 21:00.

• Посадка – 2,40 евро.
• Цена за 1 километр – 1,05 евро.
• Цена за час – 20,50 евро.

Тариф 2 действует каждый день с 21:00 до 07:00, в выходные и праздничные дни – с 07:00 до 21:00.

• Посадка –  2,90 евро.
• Цена за 1 километр – 1,20 евро.
• Цена за час – 23,50 евро.

Тариф 3 считается минимальным тарифом из аэропорта/в аэропорт и применяется в течение 24 часов к автомобилям такси, базирующимся на специализированных стоянках около аэропорта и для маршрута менее 10 километров. При превышении 10 километров к этой сумме будет добавляться расценки по тарифу. Этот тариф не действует при вызове такси по телефону или через мобильное приложение.

• Посадка –  20 евро.
• Расстояние, включенное в стоимость, – 10 километров.
• Цена за дополнительный километр – 1,05 евро.
• Цена за час – 20,50 евро.

Тариф 4 – фиксированный тариф из аэропорта действует 24 часа при поездке из аэропорта/в аэропорт или в зоне автострады М 30.

Расценка – 30 евро. Тариф не предусматривает никакие дополнительные сборы.

Дополнительные сборы:

• 5,50 евро – для поездок с конечным пунктом в аэропорту, кроме тарифов 3 и 4.

• 3 евро – для поездок с железнодорожных вокзалов Atocha и Chamartín, с автовокзалов Méndez Álvaro и Avenida de América.

• 3 евро – для поездок в парковый комплекс Parque Ferial Juan Carlos I (IFEMA) и из комплекса.

• 6,70 евро – для поездок в рождественскую (с 24 на 25 декабря) и новогоднюю (с 31 января на 1 января) ночи с 21:00 до 07:00.

• 1 евро за место для пятого пассажира в автомобиле.

Права пассажиров

Пассажиры имеют право:

• получить чек о транспортной услуге;

• выбрать наиболее удобный для себя маршрут;

• выбрать интенсивность освещения, громкость музыкального сопровождения, уровень температуры в салоне во время поездки;

• провозить собак на поводке с сопровождением;

• запросить книгу жалоб, в которой они могут изложить свои претензии к качеству предоставляемых услуг;

• получить ответ на любые претензии, которые были ими предъявлены.

Укладывание багажа и его передача клиенту после окончания поездки является обязанностью водителя.

Решение возникающих проблем

Если клиент потерял или забыл личные вещи в такси, есть два варианта решения проблемы:

• если с момента поездки не прошло 48 часов, необходимо оставить заявку на розыск забытых вещей, заполнив формуляр на официальном сайте мэрии Мадридав разделе Такси. Также это можно сделать в официальном приложении такси Мадрида – TXMAD;

• если с момента поездки прошло более 48 часов, следует обратиться в офис потерянных вещей мэрии Мадрида (Oficina de objetos perdidos del Ayuntamiento de Madrid), куда передаются забытые в транспорте или общественных местах вещи.

Контактная информация офиса

Адрес: Paseo del Molino, 7.

Телефон: +34 915 279 590.

Email: objetosperdidos@madrid.es.

Мобильное приложение официального такси Мадрида

Скачайте приложение такси:

• в Apple Store: IOS-TXMAD;

• в Google Play: Android-TXMAD.

С помощью приложения клиенты могут узнавать о тарифах, рассчитать стоимость поездки, сохранять частые маршруты, выбирать автомобиль и водителя.

А если вызвать Убер?

В последнее время во всем мире приобретает большую популярность мобильное приложение для вызова такси Uber. Испанию эта тенденция также не обошла стороной благодаря удобству, быстроте и экономии при использовании услуги. Но есть ли существенная разница в цене между официальным такси Мадрида и такси Uber?  На самом деле, разница в цене как в пользу одного, так и второго, возникает из-за разной системы применения тарифов и других факторов, которые учитываются в каждом случае. Например, официальное такси применяет ночной тариф с повышенными расценками, а Uber меняет цену в зависимости от спроса на момент поездки. Так что подумайте, выберите самый удобный способ передвижения по городу и наслаждайтесь красотой улиц Мадрида!

Теперь самые популярные статьи о жизни в Испании и полезные лайфхаки от инсайдеров вы сможете прочитать на нашей странице в «Яндекс.Дзен». Подписывайтесь!