Хотя статистика всегда ставит флагманский магазин группы Inditex Zara на лучшие позиции в рейтинге самых посещаемых онлайн-магазинов, на этот раз в тройке лидеров по числу просмотров оказались Amazon, El Corte Inglés и PC Components. Согласно исследованию Организации потребителей и пользователей (OCU), объем продаж на Amazon составляет 43% от общей стоимости покупок в интернете, а El Corte Inglés удерживает звание самой крупной онлайн-сети супермаркетов в Европе.
Американский интернет-магазин также попал в рейтинг лучших магазинов по оценкам пользователей, но не на самую верхнюю строчку. Здесь правит балом Zara, а за ней в пятерке лидеров закрепились I-neumáticos, Tienda Animal, Nespresso и Showroomprive. С другой стороны, по мнению опрошенных покупателей, самыми неудобными стали интернет-сайты Phone House, Oselection и Worten.
Как показали опросы OCU, важными характеристиками для интернет-магазина являются ясность представленной информации как о продукте, так и об условиях покупки, а также выполнение сроков доставки заказанных товаров. В прошлом году оборот электронной торговли в Испании составил 24 185 млн €.
ЕС
Нужна помощь в Испании? Центр услуг для жизни и бизнеса «Испания по-русски» - это более 100 наименований услуг на родном языке в любом регионе Испании.
Комментарии