Энергетическая бедность: что делать тем, у кого нет денег на оплату счета за электричество?

По данным ВОЗ, более пяти миллионов человек в 2016 году заявили о том, что не могут поддерживать в своих домах зимой температуру от 18 до 21 градусов из-за недостатка средств на оплату энергоснабжения. Этот феномен известен как «энергетическая бедность», уровень которой с 2014 года вырос на 22%. Проблема распространена не только среди людей, находящихся в зоне риска социальной изоляции, но и среди тех, чьи зарплаты не позволяют им оплачивать счета за электричество (или газ).

Различные неправительственные организации и локальные администрации помогают таким людям через социальные службы, а энергетическая компания Gas Natural Fenosa разработала программу действий для таких ситуаций. План предполагает инвестиции в размере €4,5 млн и включает в себя 20 мер, среди которых – бесплатный телефон для клиентов, находящихся в уязвимой ситуации (900 724 900) и создание «Энергетической школы» (Escuela de Energía). Последняя представляет собой образовательный план, целью которого является предоставление инструментов по борьбе с энергетической бедностью семьям, а также социальным работникам администраций и организаций третьего сектора.

Что означают понятия в счете за свет? Как можно уменьшить сумму? Какой тип контракта у меня заключен? Как можно попросить компанию отсрочить время платежа? Какие существуют тарифы и как выбрать тот из них, который будет адаптирован к моим нуждам? Что такое «potencia contratada» и когда можно ее сократить? Какие методы экономии электроэнергии существуют? Как сделать так, чтобы электроприборы потребляли меньше электричества? Эти и другие вопросы рассматриваются в рамках курсов «Школы», запущенных в Мадриде, Каталонии и Галисии в марте.  

Преподаватели «Школы энергетики» объезжают территорию автономий, давая людям знания, которые помогают в борьбе с их проблемой, в основе которой часто лежит недостаточная осведомленность относительно того, как функционирует система энергоснабжения в Испании и как можно адаптировать ее под свои нужды с выгодой для себя.

«Школа энергетики», которая до конца ноября провела уже 111 занятий для более чем 1000 человек в Каталонии, Мадриде и Галисии, собирается организовать курсы также в Кастилии и Леоне, Валенсийском сообществе и Кастилии-Ла-Манче.

Для людей, подверженных риску энергетической бедности, был разработан план социальных субсидий и других мер защиты. В рамках плана людям с низкими доходами, многодетным семьям, безработным и прочим уязвимым категориям граждан дается скидка от 25% до 40% на электричество. Кроме того, согласно данному плану, электроснабжение их домов не может быть отключено, даже если у них имеются неоплаченные счета.  

ИЕ